Pon, sri, pet: 7-16h
Uto,čet: 7-18h
Sub, Ned, blagdan: zatvoreno
Kupac može u online košaricu dodati proizvode koje želi kupiti. On to čini klikom na gumb prisutan kada je proizvod predstavljen. Nastojimo slikovni i video materijal učiniti što točnijim. Ipak, zadržavamo pravo na grešku, slike su u određenim slučajevima simbolične. Kada kupac završi s odabirom artikala, prije konačne kupnje može provjeriti online košaricu, izbrisati artikle ili promijeniti njihovu količinu. Sljedeći korak je završni obrazac prije predaje narudžbe. U ovom koraku kupac još jednom vidi sve artikle koje naručuje te njihove količine i cijene. Ukoliko kupac pri pregledu konačnog obrasca uoči grešku, može se vratiti i ispraviti je. Kada kupac provjeri ispravnost unesenih artikala, odabire i način plaćanja, način preuzimanja te osobne podatke odn. podaci tvrtke. Klikom na gumb kupac potvrđuje narudžbu koja potom ide u daljnji proces. Kada je narudžba uspješno predana, kupac na ekranu vidi potvrdni tekst te dobiva elektroničku potvrdu narudžbe ili prodajni ugovor. Ako se tekst potvrde ne prikaže i ne primite e-mail, došlo je do tehničke greške ili su podaci za kontakt netočno uneseni. Možete ponoviti postupak ili nas kontaktirati i zajedno ćemo riješiti problem.
Nakon zaprimanja narudžbe, ponuđač je pregledava u najkraćem mogućem roku, provjerava raspoloživost naručenih artikala i potvrđuje narudžbu. Po potrebi, pružatelj kontaktira kupca telefonom ili e-mailom. U ovom trenutku se navodi i okvirni rok isporuke, koji davatelj priopćava kupcu putem e-maila ili telefona. Kada je artikl na zalihi u skladištu dobavljača, isti će ga u najkraćem mogućem roku proslijediti na adresu kupca.